Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Оператор персональных данных: ООО «Леодент». Адрес оператора: 236028, Калининградская область, Гурьевский район, пос. Шоссейное, ул. Совхозная, д. 1Б, пом. 2, 3. Адрес клиники для пациентов: г. Калининград, Ленинский проспект, 85–87А.

Политика подготовлена с учётом Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных применимых нормативных актов Российской Федерации. Она размещена в открытом доступе на страницах сайта, где осуществляется сбор персональных данных.

2. Какие данные обрабатываются

Данные, которые пользователь сообщает сам

• имя и фамилия;
• номер телефона;
• выбранный врач, желаемая дата и время приёма;
• иные сведения, которые пользователь добровольно сообщает при обращении в клинику.

Форма записи на сайте не предназначена для передачи диагнозов, медицинских документов и иных специальных категорий персональных данных. Не указывайте такие сведения в заявке.

Технические данные

• IP-адрес, тип браузера и устройства, операционная система;
• дата и время посещения, адреса просмотренных страниц и источник перехода;
• файлы cookie, технические идентификаторы и сведения о действиях на сайте.

3. Цели и правовые основания

• Ответ на заявку и запись на приём: обработка имени, телефона и параметров записи на основании согласия пользователя и для совершения действий по его запросу.
• Работа и безопасность сайта: обработка технических данных для доставки страниц, предотвращения злоупотреблений и устранения ошибок.
• Веб-аналитика: анализ посещаемости и улучшение структуры сайта с использованием Яндекс Метрики и Top.Mail.Ru.
• Исполнение требований закона: обработка и хранение данных в случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Оператор не использует сведения из формы записи для рекламных рассылок без отдельного согласия пользователя.

4. Cookie и сервисы аналитики

Сайт использует файлы cookie и метрические программы. Они могут получать технические сведения о посещении, включая IP-адрес, характеристики устройства и браузера, дату и время визита, просмотренные страницы, источник перехода и действия на сайте.

Сервисы аналитики загружаются при посещении сайта. Пользователь может ограничить или удалить cookie в настройках браузера. Отключение cookie способно повлиять на работу отдельных функций сайта.

5. Порядок и сроки обработки

Обработка выполняется с использованием средств автоматизации и без них путём сбора, записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения, использования, передачи уполномоченным обработчикам, блокирования и удаления данных.

• данные заявки хранятся до обработки обращения и далее не дольше срока, необходимого для защиты прав оператора и пользователя, если закон не требует более длительного хранения;
• технические журналы сайта хранятся не более 12 месяцев, если больший срок не нужен для расследования инцидента;
• сроки хранения данных сервисами аналитики определяются их настройками и документами соответствующих сервисов.

Доступ к данным могут получать сотрудники оператора, хостинг-провайдер и организации, обеспечивающие работу сайта и аналитики, только в объёме, необходимом для соответствующей цели. Передача иным лицам допускается с согласия пользователя либо на основании закона.

При сборе персональных данных граждан Российской Федерации оператор обеспечивает их первичную запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, кроме предусмотренных законом случаев.

6. Права пользователя

Пользователь вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отозвать согласие и обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или в суд.

Запрос должен позволять идентифицировать заявителя и может содержать сведения, подтверждающие его отношения с оператором. Ответ направляется в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

7. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного или случайного доступа, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

Обработка прекращается при достижении цели, истечении срока согласия или его отзыве, если у оператора отсутствуют иные предусмотренные законом основания для продолжения обработки.

8. Обращение к оператору

Оператор вправе обновлять политику при изменении законодательства, состава сервисов или процессов обработки. Новая редакция действует с момента публикации на этой странице.